脉脉-不讲武德-:拼多多不爽、B站状告 互联网圈也卷起来了?

脉脉-不讲武德-:拼多多不爽、B站状告 互联网圈也卷起来了?
原标题:拼多多不爽、B站状告:“不讲武德”的脉脉——互联网风波中的最大赢家!
  作者 | 犀哥
  来源 | 互联网评论
  从硬刚拼多多到赔偿B站,脉脉“不讲武德”!
  最近的互联网圈,也卷起来了!
  一着不慎,全网讨伐,顺带其他公司也上来“砍一刀”。
  在拼多多员工猝死以及辞退事件中,脉脉的“职言”版块起到了关键曝光作用。
  今天就跟大家聊聊职场社交平台脉脉,一家号称“互联网大厂都想收编的公司”。
  先带大家梳理一下时间线。
  1月3日,脉脉上名为“恒山弟子”的用户发布职言:“我的好朋友,拼多多新疆买菜妹子凌晨一点半下班路上猝死,才23岁……”

  1月7日,拼多多员工在脉脉发言:“第二位拼多多猛士倒下了”,并配了一张救护车的图。

  1月10月,该员工发布视频,称自己因为在脉脉发布匿名言论,被公司开除了。
  匿名言论竟然被发现了?脉脉把数据卖给了拼多多?用户对脉脉的质疑随之而来。
  不过很快,脉脉就出面回应,保护用户信息是脉脉安身立命的根本,不存在出卖用户数据的行为。专业人士也指出,更有可能是拼多多方使用技术手段,找出了匿名员工。
  一系列事件之后,用户对脉脉无疑有了信任裂缝。“互联网人的树洞”,却有了漏洞,这是脉脉和用户都不愿看到的结果。
  值得关注的是,最近,脉脉在一场同B站的官司中,有意挽回“可信赖、绝对安全”的形象。
  《天眼查》资料显示,B站关联公司(上海宽娱数码科技有限公司)和脉脉关联公司(北京淘友天下科技)对簿公堂,原因是涉及不正当竞争。

  宽娱数码指出,脉脉职言版块有认证为“哔哩哔哩员工”的评论称,“B站,能睡小姐姐,我睡了四个”。这一言论损害了公司形象。B站方的要求是交出评论者信息,脉脉拒不提交。
  最终,脉脉方败诉,被判赔偿30万。有网友评价:“输了官司,却赢下了隐秘而伟大的人设。”
  脉脉的成功,是匿名爆料在中国职场的胜利!
  “人脉+职脉”两脉合一,构成了脉脉的全名。
  脉脉创始人林凡曾多次对外表示,人脉和职脉是职场用户的核心需求。所谓人脉,也就是利用同校、同公司等资源,实现职场信息流通,比如招聘、内推等。所谓职脉,也就是在脉脉打造官方个人品牌。
  当然,以上都是更为官方的介绍。如果单靠这些,脉脉活到今天的概率估计不大,更不可能在职场社交领域一枝独秀。
  关于脉脉存活到现在的关键点,脉脉曾经的对手“赤兔”创始人沈博阳曾说过:“脉脉就是披着领英外衣的Secret,用Secret(匿名社交)做运营拉新做活跃。”
  上面这段话的背景,是赤兔2019年下线之际。要知道,赤兔曾经是领英(LinkedIn)旗下的产品,后者是全球最大职场社交平台,而赤兔的目标曾是打通中国职场社交市场。
  后来,赤兔也曾效仿迈脉脉推出匿名报料区,但终究是无力回天。

  脉脉的胜利,是匿名爆料在中国职场社交的胜利!
  一方面,八卦是人类的天性。即使是互联网大厂员工,也逃不了这个定律。除开讨论职场专业问题之外,职场人也热衷于发一些大厂八卦,比如人事变动,业务调整,以及公司内部丑闻等,陆奇离开百度、ofo贪腐的消息都是从脉脉流出的。
  另一方面,匿名版块的存在也符合社交APP的运营逻辑。现实中,求职、寻找职场经验等都是低频需求。作为一个社交类运用,用户粘性是第一要义,八卦、吐槽、爆料这些无疑是留住用户的关键内容。
  脉脉创始人林凡也曾多次表达对匿名版块的认可,“脉脉已成为各种职场独家消息的第一发源地。”
  不过,匿名版块虽然吸引了用户,但也惹上了不少官司。
  《中国裁判文书网》显示,脉脉收到过多家互联网公司起诉,其中包括百度、苏宁、饿了么、等大厂,理由大多是侵害名誉权,而且大部分以脉脉败诉告终。
  2018年7月,脉脉因为匿名版块遭北京网信办责令关停一段时间。
  在那之后,脉脉的匿名版块变成了现在的“职言”。跟之前的完全匿名不同,职言发布内容时,用户至少显示一项信息,真实姓名、所在公司以及职位。
  约谈过后,监管对脉脉上了一层紧箍咒,脉脉也对用户多了一重约束。约束与调整都是脉脉发展的必经之路,而在中国职场社交的赛场上,脉脉已经拔得头筹!
  硬刚互联网大厂,脉脉凭什么撑到现在?
  坊间流行一句话,脉脉是互联网人的树洞,也是大厂PR(公关)的噩梦。
  拼多多事件过后,脉脉CEO林凡也对外发文:这么多年来,为了保护员工平等发声的权力,我们拒绝了无数投资人和CEO的删帖/查信息的请求,也因此接了无数官司,就是为了让大家放心安全的发言,我们不会泄露发言者的信息。
  脉脉的匿名爆料属性,尤其是涉及负面信息的,对互联网大厂是极大的威胁。在整个互联网圈,脉脉并不是肌肉最强健的,在主要营收如广告招聘上,甚至极度依赖互联网大厂。
  那么,到底是什么给了脉脉硬刚互联网大厂的底气呢?
  首先,在资本上与互联网大厂划清界限。
  《天眼查》数据显示,2013至今,脉脉一共经历过4轮融资,金额高达3亿美元。资本方有五源、IDG资本、DCM中国、智联招聘等知名资本方,但唯独没有互联网大厂的影子。在投资这事上,互联网大厂向来是不缺钱的,其他内容平台多多少少都有大厂的投资,比如百度投了知乎,阿里投了微博。

  再者,创始团队对平台内容的坚守。
  创始人林凡曾在采访中提到,脉脉每次内部开会时,几个部门的人都要打架。广告部和招聘部的人认为,职言部分的内容严重影响了业务的开展。对于这些矛盾,林凡处理的原则只有一个:”只要这个事情是真实的,我们宁愿丢单子,也要保证这个事情(不被删)。”
  此外,脉脉也有专门的审核团队,专门应对毫无证据的不正当男女关系爆料,以及造谣内容。
  以上两点,让脉脉有足够的底气应对互联网大厂,也能最大程度保障平台内容的质量。而从硬刚拼多多到赔偿B站,脉脉接连出圈,虽然有点“不讲武德”的嫌疑,但坚持做互联网人的隐秘树洞,本就是脉脉的立身之本!

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责任编辑:蒋晓桐